中国消費者協会、航空サービスアンケート、航空機遅延に不満40%
(serchinaによると)
中国消費者協会が28日発表した航空サービスについてのアンケート調査では、40%の消費者が「航空機の遅延」にもっとも不満を感じていることが分かった。中国国際放送局が報じた。
調査によれば、76.5%の消費者は航空便の遅延にあったことがあり、その原因として、管理レベルが航空サービスのスピードに追いつけないことや、航空便が気候条件の影響を受けやすいためと判断していることが分かった。
(serchina)12/30
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2011&d=1230&f=national_1230_102.shtml